Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại mu889

Mỗi khi bạn đăng nhập trên điện thoại, nạp tiền qua MoMo hoặc xác minh tài khoản, chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn theo đúng chính sách này.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt 24/7Tuân thủ phạm vi pháp lý hiện hành
mu889 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại mu889
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến đúng kênh

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể trong ngày làm việc.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên điện thoại và chọn mục 'Quyền riêng tư & tài khoản' để gửi yêu cầu ngay lập tức.
Email hỗ trợ Gửi chi tiết yêu cầu về dữ liệu cá nhân qua email — đội ngũ xử lý trong giờ làm việc và phản hồi bằng tiếng Việt.
Trang hỗ trợ tài khoản Đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi thẳng từ hồ sơ của bạn.
BẢO MẬT THỰC TẾ

Bốn điều mu889 thực hiện để giữ an toàn cho tài khoản bạn

Chính sách quyền riêng tư không chỉ là văn bản. Chúng tôi áp dụng các bước cụ thể trong từng quy trình — từ lúc bạn đăng nhập trên điện thoại đến khi rút tiền về ví Viettel Money. Mỗi lớp bảo vệ dưới đây đều hoạt động song song để dữ liệu của bạn không bị rò rỉ hoặc sử dụng sai mục đích.

Mã hoá dữ liệu giao dịch Mọi thông tin nạp/rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hoá SSL trước khi truyền đi — không ai đọc được dữ liệu thô trong quá trình xử lý.
Kiểm soát cookie và phiên đăng nhập Cookie phiên đăng nhập hết hạn tự động sau một khoảng thời gian không hoạt động. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ trình duyệt điện thoại mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.
Chính sách lưu trữ có thời hạn Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được xem xét xóa theo chu kỳ định kỳ. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bằng cách liên hệ hỗ trợ tiếng Việt.
Không chia sẻ với bên quảng cáo Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn không được bán hoặc chia sẻ với mạng lưới quảng cáo bên ngoài dưới bất kỳ hình thức nào.

Bạn hỏi về quyền riêng tư — chúng tôi trả lời thẳng

Dưới đây là những điều bạn thực sự muốn biết về cách mu889 xử lý dữ liệu cá nhân, từ quyền truy cập đến cách yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản.

Thông tin ví điện tử được lưu trên máy chủ mã hoá và chỉ dùng để xử lý giao dịch. Chúng tôi không lưu thông tin này dưới dạng văn bản thường hoặc chia sẻ ra ngoài hệ thống thanh toán.

Được. Đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc liên hệ qua chat hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi sẽ gửi danh sách dữ liệu đang lưu về tài khoản của bạn.

Sau khi xác nhận yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo quy trình nội bộ, trừ những thông tin mà pháp luật yêu cầu lưu giữ trong thời hạn nhất định tại khu vực hợp lệ.

Có, nhưng chỉ để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Cookie không được dùng để xây dựng hồ sơ hành vi phục vụ quảng cáo bên ngoài.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý của từng vùng.

Liên hệ ngay qua chat trực tiếp trên điện thoại hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ tiếng Việt sẽ kiểm tra lịch sử đăng nhập và khóa phiên bất thường nếu cần thiết.